Le défi : Réinventer les outils métier des forces de vente pour maximiser l’efficacité opérationnelle (gain de temps, économies et valorisation des savoir-faire).
Transformation digitale des forces de vente
Notre mission : Identification des besoins clients et collaborateurs (études comportementales, data-analyse…), création de nouveaux outils sur base des insights utilisateurs et accompagnement au changement (formation, e-learning…).
Stratégie Digitale & UX/UI design
- Audit (enquêtes terrain, interviews, data analyse, benchmark)
- Conseil en Stratégie digitale
- Définition de l’expérience utilisateur & du design (UX/UI)
- Direction Artistique
- Accompagnement et suivi des équipes techniques
Un nouveau configurateur en ligne, plus simple et plus fluide
→ Un dashboard qui synthétise clairement et en temps réel les données (objectifs, évolutions)
→ La possibilité d’organiser l’application selon ses besoins
Un suivi de projet visuel et synthétique
→ Visualisation de l’évolution des commandes en un coup d’œil
→ Tous les documents et toutes les données réunis au même endroit
→ Un historique clair du projet client
Une plateforme d’e-learning qui mise sur la gamification
→ Une plateforme accessible à tout moment pour approfondir ou acquérir de nouvelles compétences métier (tutoriaux, moocs…)
→ Un système de défis pour engager les collaborateurs
→ Un centre d’aide thématique pour répondre à toutes les questions
Un outil de collaboration et d'organisation
→ Une messagerie instantanée sous forme de chat
→ Un agenda partagé visuel pour afficher les disponibilités des collaborateurs & les événements